Vad gör jag om jag mottagit fel produkt/fel antal produkter?

Om du har fått fel produkt eller fel antal produkter, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på customercare.se@acon24.com. I ditt meddelande, vänlien ange ditt beställningsnummer och felaktigheten hos de mottagna produkterna. Kontakt måste göras inom tre (3) dagar efter upptäckten av felet, varefter ansvaret för felen övergår till kunden.

Observera att din beställning också kan finnas i flera paket vid olika tidpunkter. I spårningsapplikationen hittar du alla paket som skickas till dig och dess detaljerade spårningsinformation. Det finns en indikation på förpackningslistan om en produkt är tillfälligt slut i lager och skickas till dig som efterleverans.