Ennakkotilaus tarkoittaa, että kyseinen tuote on tilapäisesti loppunut varastostamme ja voit tehdä tilauksen tulevasta erästä. Tulevan erän arvioitu saapumispäivä varastollemme on ilmoitettu tuotteen tuotesivulla. Huomioithan, että kyseessä on arvio, johon voi tulla muutoksia. Jos arvioon tulee merkittäviä muutoksia, informoimme niistä sähköpostitse tilanneita asiakkaita. Huomioithan, että sähköpostiviestit ennakkotilauksiin liittyen ei tule perille, jos markkinointi on kielletty tai olet poistunut postituslistaltamme. Jotta viestit saapuvat perille, voit tilata uutiskirjeen sivuiltamme.
Kun ennakkomyynnissä ollutta tuotetta saapuu varastoon, lähetetään ennakkotilaukset tilausjärjestyksessä arkipäivisin. Ennakkomyynneissä toimitusaika saattaa hieman viivästyä normaalista suurten tilausmäärien vuoksi. Emme tee osatoimituksia ennakkotilauksille, vaan toimitamme koko tilauksen yhdellä kertaa.
Saat automaattisen toimitusvahvistuksen sähköpostiisi, kun tilauksesi on otettu toimitukseen varastoltamme. Kuljetusyhtiöstä riippuen voi mennä muutama arkipäivä, jotta seurantatiedot päivittyvät reaaliaikaan.
Ennakkotilauksen voi maksaa verkkopankissa, luottokortilla tai Klarnan tarjoamilla maksutavoilla. Valitessasi Klarnan laskun, saat automaattisesti korotonta maksuaikaa 14 päivää. Lasku aktivoituu vasta silloin, kun tilauksesi lähetetään varastoltamme, joten tuotetta ei tarvitse maksaa ennakkoon.
Jos huomaat ennakkotilauksessasi virheen tai haluat peruuttaa sen osittain tai kokonaan niin pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa acon@acon.fi. Jos tilauksesi toimitusta ei ole aloitettu varastollamme, peruutus ja täysi hyvitys onnistuu.
Jos tilauksesi on jo ehditty toimittaa, huomioithan, että sinulle voi aiheutua lisäkuluja liittyen tuotteen takaisinlähetykseen.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.