Tavoitteenamme on varmistaa tyytyväisyytesi tuotteisiimme ja mielenrauha niiden ostamisessa. Jos jostain syystä päätät palauttaa ostamasi tuotteen, sinun on otettava yhteyttä meihin 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kaikille tuotteille on kuluttajasuojalain mukaiset palautusoikeudet.
Haluamme varmistaa sujuvan palautusprosessin. Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun on saatava meiltä RMA-palautusnumero. Saadaksesi RMA-numeron, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa acon@acon.fi. Asiakaspalvelumme lähettää sinulle RMA-numeron ja palautusohjeet.
Vain palautukset, joissa on käytössä oleva RMA-palautusnumero voidaan hyvittää. Kuljetusyhtiön antama palautuskuitti/-koodi tulee säilyttää. Palautusta varten kaikkien palautettujen tuotteiden on oltava kokoomattomia, uudessa, käyttämättömässä, jälleenmyytävässä kunnossa, sekä alkuperäisessä laatikossa ja pakkauksessa. Jos palautetut tuotteet täyttävät yllä olevat ehdot, käsittelemme hyvityksen nopeasti. Jos palautettujen tuotteiden kunnossa on ongelmia, otamme sinuun yhteyttä. Palautamme tuotteiden hinnan, mutta pidätämme toimituskulut kattamaan palautuskuljetuksen.
Suurimmalla osalla tuotteistamme on takuu materiaali- ja valmistusvirheiden varalta. Katso tuotteiden takuutiedot takuukäytännöistämme ja tuotesivuilta osoitteessa www.acon.fi. Takuuvaatimuksen yhteydessä sovelletaan takuuehtojamme.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.