Au cours du transport, les tubes du cadre peuvent se déplacer, ce qui provoque parfois des rayures superficielles au niveau de la peinture. Heureusement, il ne s’agit que d’un problème esthétique : grâce à la galvanisation contre la corrosion des surfaces extérieure et intérieure du tube de cadre, l’usure de la surface de la peinture n’a aucun effet sur la durabilité ou l’utilisation du produit.
Toutefois, si vous constatez que la peinture de votre pack trampoline est abîmée, nous ajouterons une note dans notre système à ce sujet. Veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : customercare.eu@acon24.com. Ajoutez des photos des dégâts et une copie du reçu ou du numéro de commande dans votre e-mail.
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